​

Data ostatniej aktualizacji: 1 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Grzegorz Szczęsny, prowadzący działalność pod marką YouSpeak.pl
Calle Porlier 8B
38250 Bajamar, Tenerife
Hiszpania
NIE: Y6131595Q
E-mail: grzegorz@youspeak.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw związanych z ochroną danych można skontaktować się pod powyższym adresem e-mail.

2. Zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

• korzystaniem ze strony youspeak.pl;

• wysyłaniem formularzy kontaktowych;

• zgłoszeniem na lekcję próbną;

• wypełnieniem formularza onboardingowego;

• organizacją i prowadzeniem lekcji językowych;

• kontaktem przez e-mail, telefon lub WhatsApp;

• wystawianiem faktur i obsługą płatności;

• wykorzystywaniem Google Meet, Google Drive i innych usług Google Workspace;

• korzystaniem z opcjonalnej funkcji AI tworzącej notatki z lekcji;

• wysyłaniem informacji marketingowych;

• publikacją opinii lub zdjęć za odrębną zgodą.

3. Źródła danych

Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od:

• ucznia;

• rodzica lub opiekuna prawnego;

• osoby reprezentującej firmę;

• firmy finansującej zajęcia;

• osoby kontaktującej się przez stronę, e-mail, WhatsApp lub telefon.

W przypadku lekcji firmowych podstawowe dane uczestnika, takie jak imię, nazwisko, służbowy adres e-mail, stanowisko lub przypisana grupa, mogą zostać przekazane przez pracodawcę lub organizatora szkolenia.

Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony mogą być automatycznie przekazywane przez urządzenie, przeglądarkę oraz dostawców wykorzystywanych usług.

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju kontaktu i usługi mogą być przetwarzane:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• imię i nazwisko;

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• nazwa konta Google;

• preferowany kanał kontaktu;

• kraj, miasto lub strefa czasowa.

Dane dotyczące nauki

• poziom językowy;

• cele i potrzeby związane z nauką;

• preferowana forma zajęć;

• dostępność;

• obecność;

• postępy;

• informacje zwrotne;

• materiały i zadania;

• treści przekazywane podczas lekcji.

Dane rozliczeniowe

• imię i nazwisko lub nazwa firmy;

• adres do faktury;

• NIP, NIE, VAT ID lub inny numer wymagany do rozliczenia;

• informacje o fakturach i płatnościach;

• dane niezbędne do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Płatności mogą być obsługiwane przez bank, Revolut, Wise lub innego uzgodnionego operatora.

Dane techniczne

• adres IP;

• typ urządzenia i przeglądarki;

• data i godzina wizyty;

• odwiedzane podstrony;

• identyfikatory cookies;

• informacje o zgodach na cookies;

• dane związane z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem strony.

Dane związane z Google Meet i notatkami AI

• głos i treść wypowiedzi;

• imię lub nazwa konta uczestnika;

• temat i przebieg lekcji;

• wygenerowane podsumowanie;

• omawiane słownictwo;

• ustalenia i zadania;

• informacje potrzebne do przygotowania materiałów lub informacji zwrotnej.

Administrator nie prosi o ujawnianie danych szczególnie wrażliwych, takich jak szczegółowe informacje o zdrowiu, religii, poglądach politycznych, życiu seksualnym, danych finansowych lub sytuacji prawnej. Jeżeli rozmowa ma dotyczyć szczególnie poufnego tematu, uczeń może poprosić o wyłączenie notatek AI.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Kontakt i działania przed zawarciem umowy

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na pytanie;

• ustalenia terminu lekcji próbnej;

• sprawdzenia dostępności;

• przygotowania propozycji zajęć;

• określenia poziomu i potrzeb ucznia.

Podstawą prawną są działania podejmowane na żądanie osoby zainteresowanej przed zawarciem umowy.

Realizacja umowy

Dane są przetwarzane w celu:

• organizacji lekcji;

• prowadzenia zajęć;

• wysyłania zaproszeń Google Calendar;

• przekazywania materiałów;

• prowadzenia komunikacji;

• monitorowania postępów;

• obsługi odwołań i zmian terminów;

• rozpatrywania reklamacji;

• wykonywania innych uzgodnionych elementów usługi.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy.

Obowiązki prawne

Dane rozliczeniowe i księgowe są przetwarzane w celu:

• wystawiania faktur;

• prowadzenia dokumentacji księgowej;

• realizacji obowiązków podatkowych;

• udzielania informacji uprawnionym organom.

Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Prawnie uzasadniony interes

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa strony i kont;

• wykrywania nadużyć;

• ochrony przed roszczeniami;

• ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;

• prowadzenia podstawowej dokumentacji organizacyjnej;

• zapewnienia jakości i ciągłości usługi.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą.

Notatki AI i pełna transkrypcja

Opcjonalne notatki AI są tworzone na podstawie dobrowolnej zgody uczestnika lub jego rodzica albo opiekuna.

Pełna transkrypcja jest odrębną funkcją i może zostać uruchomiona wyłącznie po osobnym poinformowaniu uczestników oraz uzyskaniu wymaganej zgody dotyczącej konkretnej lekcji.

Marketing

Wiadomości marketingowe mogą być wysyłane:

• na podstawie dobrowolnej zgody;

• albo w przypadkach dozwolonych przez prawo wobec dotychczasowego klienta w odniesieniu do podobnych usług YouSpeak.

Każda osoba może w prosty sposób zrezygnować z dalszych wiadomości. Hiszpańska LSSI co do zasady zakazuje niezamówionych komunikatów marketingowych wysyłanych e-mailem lub podobnymi kanałami, z wyjątkiem m.in. określonych sytuacji istniejącej relacji z klientem.

Opinie, zdjęcia i dane publikowane na stronie

Opinia, zdjęcie, zawód, stanowisko lub inne dane ucznia są publikowane wyłącznie na podstawie oddzielnej zgody dotyczącej konkretnego materiału.

Zgoda na publikację nie jest warunkiem uczestnictwa w lekcjach.

6. Notatki tworzone przez AI w Google Meet

Podczas lekcji może być używana funkcja Google Meet „Rób notatki za mnie” wykorzystująca Gemini.

Funkcja może służyć do:

• przygotowania podsumowania lekcji;

• zebrania omawianego słownictwa;

• zapisania ustaleń i zadań;

• przygotowania materiałów do powtórki;

• przekazania informacji osobie nieobecnej;

• usprawnienia organizacji procesu nauki.

Google Meet informuje uczestników o aktywnej funkcji i wyświetla odpowiednią ikonę. Administrator Google Workspace może również włączyć ustawienie wymagające od uczestników wyraźnego potwierdzenia przed rozpoczęciem funkcji.

Dokument z notatkami jest zapisywany na Dysku Google organizatora, a dostęp zależy od ustawień udostępniania wybranych przez gospodarza spotkania.

Udostępnianie

W przypadku lekcji indywidualnych notatki mogą być udostępnione uczniowi.

W przypadku duetu notatki mogą być udostępnione uczestnikom duetu, jeżeli wszyscy wyrazili zgodę.

W przypadku mikrogrupy lub zajęć firmowych surowy dokument pozostaje co do zasady dostępny dla nauczyciela. Uczniowie otrzymują podsumowanie ograniczone do treści potrzebnych do nauki, bez zbędnego ujawniania osobistych wypowiedzi innych osób.

Dobrowolność

Uczeń może:

• odmówić korzystania z funkcji;

• wycofać zgodę;

• poprosić o zatrzymanie funkcji w trakcie konkretnej lekcji.

Odmowa lub wycofanie zgody nie wpływa na możliwość uczestnictwa w zajęciach, cenę ani sposób traktowania ucznia.

W duetach i grupach funkcja jest używana tylko wtedy, gdy zgodzą się wszyscy uczestnicy.

Dokładność

Notatki są generowane automatycznie i mogą zawierać:

• błędy;

• pominięcia;

• nieprawidłowo przypisane wypowiedzi;

• błędnie rozpoznane słowa.

Nie są one wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje wobec ucznia.

7. Dane osób niepełnoletnich

YouSpeak prowadzi lekcje dla uczniów od 12. roku życia.

W przypadku osoby niepełnoletniej:

• umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny;

• rodzic lub opiekun przekazuje dane potrzebne do organizacji zajęć;

• rodzic lub opiekun akceptuje regulamin;

• rodzic lub opiekun składa wymagane oświadczenia i zgody;

• uczeń otrzymuje informację o przetwarzaniu danych w sposób dostosowany do jego wieku.

Hiszpańska ustawa LOPDGDD przewiduje szczególne zasady dotyczące zgody osób poniżej 14. roku życia.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane lub powierzane:

• Wix — hosting, strona internetowa i formularze;

• Google Workspace — Gmail, Google Meet, Google Drive, Google Calendar, Google Forms i funkcje Gemini;

• WhatsApp i podmiotom z grupy Meta — jeżeli użytkownik wybiera ten kanał;

• Consentik — zarządzanie zgodami na cookies;

• Google Ads i Google Tag Manager — pomiar skuteczności reklam po uzyskaniu wymaganej zgody;

• bankom, Revolut, Wise i innym operatorom płatności;

• zewnętrznemu biuru rachunkowemu;

• dostawcom oprogramowania księgowego;

• doradcom prawnym i podatkowym;

• dostawcom usług technicznych;

• firmie finansującej lekcje, w zakresie uzgodnionym z uczestnikiem i niezbędnym do realizacji szkolenia;

• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora powinny działać na podstawie odpowiednich warunków lub umów dotyczących przetwarzania danych.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony;

• standardowe klauzule umowne;

• inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem. AEPD wskazuje, że osoby powinny być informowane o międzynarodowych transferach i stosowanych zabezpieczeniach.

10. Okres przechowywania danych

Zapytania i lekcje próbne

Dane są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, ustalenia lekcji próbnej lub rozpoczęcia współpracy, a następnie przez okres niezbędny do udokumentowania kontaktu i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane uczniów

Dane są przechowywane przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do:

• rozliczenia umowy;

• wykonania obowiązków prawnych;

• zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń.

Po zakończeniu aktywnego przetwarzania dane mogą zostać zablokowane i używane wyłącznie w zakresie wymaganym prawem.

Dokumentacja księgowa

Faktury, dokumenty księgowe i dokumentacja związana z działalnością są przechowywane przez okres wymagany przepisami. Hiszpański Kodeks handlowy przewiduje co do zasady sześcioletni okres przechowywania dokumentacji przedsiębiorstwa.

Notatki AI

Notatki są przechowywane przez czas trwania współpracy oraz maksymalnie przez 30 dni po jej zakończeniu.

Po tym czasie są usuwane z aktywnego Dysku Google. Techniczne kopie zapasowe mogą pozostawać przez okres wynikający z polityk bezpieczeństwa i retencji dostawcy.

Marketing

Dane wykorzystywane na podstawie zgody marketingowej są przetwarzane do chwili jej wycofania.

Administrator może zachować minimalną informację o rezygnacji z marketingu, aby nie wysyłać dalszych wiadomości.

Opinie i zdjęcia

Są publikowane do czasu:

• wycofania zgody;

• usunięcia materiału przez administratora;

• ustania celu publikacji.

Cookies

Okres działania cookies zależy od ich rodzaju i jest wskazywany w panelu ustawień cookies.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do danych;

• otrzymania kopii danych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych, gdy zachodzą wymagane przesłanki;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

• wycofania zgody w dowolnym momencie;

• złożenia skargi do organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z praw należy napisać na:

grzegorz@youspeak.pl

Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Właściwym organem nadzorczym jest:

Agencia Española de Protección de Datos — AEPD

Zakres praw wynikających z RODO wyjaśnia AEPD.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do:

• udzielenia odpowiedzi;

• ustalenia terminu;

• zawarcia umowy;

• przeprowadzenia lekcji;

• wystawienia faktury;

• wykonania obowiązków prawnych.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić rozpoczęcie lub kontynuowanie współpracy.

Zgoda na:

• notatki AI;

• marketing;

• publikację opinii;

• publikację zdjęcia

jest dobrowolna i nie stanowi warunku zakupu lekcji.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec uczniów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Notatki AI nie są samodzielną oceną poziomu ani podstawą automatycznej decyzji o przyjęciu, usunięciu z grupy lub zakończeniu współpracy.

14. Cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje cookies niezbędne do jej prawidłowego i bezpiecznego działania.

Po uzyskaniu zgody mogą być wykorzystywane opcjonalne cookies i technologie służące do:

• analizy ruchu;

• pomiaru skuteczności reklam;

• zapamiętywania preferencji;

• działania narzędzi Google Ads i Google Tag Manager.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne cookies za pomocą banera wyświetlanego na stronie.

Aktualne informacje o:

• nazwach cookies;

• dostawcach;

• celach;

• okresach działania

są dostępne w panelu ustawień cookies.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• zabezpieczenie kont hasłami;

• ograniczenie dostępu do danych;

• korzystanie z firmowego Google Workspace;

• kontrolę udostępniania dokumentów;

• aktualizację wykorzystywanych narzędzi;

• przechowywanie danych tylko przez potrzebny okres.

Żaden sposób przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany prawa;

• zmiany wykorzystywanych narzędzi;

• zmiany sposobu świadczenia usług;

• wprowadzenia nowych funkcji.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie:

https://www.youspeak.pl/privacy-policy